UKK
Valokalusto myy kuvausstudioita, valaistusta ja valonmuokkaimia, jalustoja ja tukivarusteita sekä suoja- ja kuljetustarvikkeita. Tälle sivulle on koottu vastaukset asioihin, joita asiakkaamme kysyvät useimmin.
Tilaaminen ja maksaminen
Miten tilaan verkkokaupasta?
Valitse tuote ja lisää se ostoskoriin. Siirry kassalle ja täytä toimitustiedot. Tarkista tilaus ennen vahvistamista.
Millä maksutavoilla voin maksaa?
Voit maksaa tilauksesi seuraavilla tavoilla:
- luottokortit
- PayPal
Toimitus
Toimitatteko minun alueelleni?
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti.
Paljonko toimitus maksaa ja kauanko se kestää?
Yli 55 euron tilausten toimitus on ilmainen. Pienemmissä tilauksissa toimitusmaksu on 8 euroa. Toimitusaika on 7–15 arkipäivää.
Palautukset, hyvitys ja takuu
Voinko palauttaa tilaukseni?
Voit palauttaa tilauksesi postitse 30 päivän kuluessa. Maksat itse palautuksen postikulut, viallista tuotetta lukuun ottamatta.
Saanenko rahani takaisin palautuksesta?
Kyllä. Palautetusta tilauksesta maksetaan täysi hyvitys.
Mitä teen, jos tuote on viallinen?
Tuotteilla on valmistajan takuu. Viallisen tuotteen palautus on maksuton. Ota yhteyttä osoitteeseen support@valokalusto.pro, niin sovimme palautuksen käytännössä.
Alennuskoodi
Miten käytän koodia VALO11?
Kirjoita kassalla VALO11, niin 11 % alennus vähennetään tilauksestasi. Koodi koskee koko valikoimaa ja on voimassa toistaiseksi verkkokaupassamme.
Yhteydenotot
Miten saan yhteyden Valokalustoon?
Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@valokalusto.pro. Tiimimme työskentelee Suomesta käsin ja vastaa arkipäivisin.